Política de Envío – Deley

Procesamiento del pedido

Una vez confirmado el pago, los pedidos son preparados y procesados para su envío.

Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es de 1 a 3 días hábiles dentro del territorio peninsular español.

Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a Deley, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas o alta demanda en fechas especiales (rebajas, campañas, Navidad, etc.).

Costes de envío

En Deley, el envío es siempre gratuito para todos los pedidos realizados dentro de España peninsular, sin importe mínimo de compra.

Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos únicamente a España peninsular.

Si tu dirección de envío se encuentra fuera de esta zona, no podremos gestionar el pedido.

Pedidos retrasados o no recibidos

Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, contáctanos a través de deleytienda@gmail.com indicando tu número de pedido. Revisaremos la incidencia y te daremos una solución lo antes posible.

Errores en la dirección de envío

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío facilitada en el momento de la compra es correcta y completa.

Deley no se hace responsable de retrasos, incidencias o entregas fallidas derivadas de una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con tu envío, escríbenos a deleytienda@gmail.com y te responderemos lo antes posible.

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Deley
Correo electrónico: deleytienda@gmail.com
Zona de entrega: España peninsular.